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互动商务
现在的互联网,可以说被社交网络占据了半边天,那么,互动电子商务就是大势所趋。互动电商能够有效整合商家与客户的交易,并实现交互行为。商家通过建立自身的互动社区平台,改变了买卖双方单纯的交易关系。在该平台中,客户可以给自己的好友、助手等提供更多的购物建议。同时,互动平台中,买家可以从卖家那里得到更专业的建议、帮助和服务。如果你想要买一件衣服,商家或者是其它的网友可以给你推荐最合适的款式。另一方面,当商家有了新货或者是折扣,也能及时通知客户。而且,个性化的订制服务业将迅速得到发展,以销定产将更快地向以需定产转变。
微商务
在电子商务交易中,商家很难把控用户碎片化的时间。用户在日常无聊的时候也没有一个很好的途径逛一逛购物网站。微博和微信等平台的出现很好解决了这一矛盾。微商务能够把购物的细节渗透到买家的碎片化时间中去。为了赢得客户,卖家将会通过各种促销、服务来增加客户购买的频率。
移动商务
移动电子商务是未来电商发展的大方向,各大电商巨头很明显在抢夺移动入口,因为它可以整合电子商务平台和客户移动终端。移动电子商务实现了客户随时随地购物的愿景,同时,二维码扫描、短信验证、购物APP、手机支付的成功研发将更方便地挖掘出手机购物的巨大潜力。
智能商务
现代互联网,是一个数据化的互联网。谁掌握了最有利的数据,谁就能洞察商机。智能商务的存在,是为了整合电子商务和数据分析工具。电子商务能够进行更加准确的个性化广告和商品推荐是因为智能商务能够挖掘和分析客户分类、兴趣爱好、购物行为、相似客户的购物行为、客户行为等数据。
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